Villkor & info

Adress
Postadress: Islina Garn och Design, Pennygången 13, 2tr, 414 82 Göteborg, tfn: 0729-405399
E-post: info@islinagarnochdesign.se webadress: www.islinagarnochdesign.se
Bankgiro: 762-2426
Innehar F-skattesedel
Org.nr: 801215-0309

Priser
Alla priser på sidan är i SEK och inkluderar moms. Momsen är 25% på alla produkter utom böcker, tidskrifter och tidningar där momsen ligger på 6%.

Betalning och frakt
Ordrar kan antingen betalas med kort (VISA, MASTERCARD eller EUROCARD) via DIBS, betalas mot postförskott eller förskottsbetalas till Bankgiro 762-2426. Uppge namn och ordernummer då inbetalningen görs till bankgiro. När betalningen inkommit (kan ta 1-3 bankdagar) skickas beställningen.

Små beställningar skickas vanligen med posten och stora beställningar med Schenker.
Dina varor skickas så att du har dem inom ca 1 vecka. Med Schenker kan det ta 3-7 vardagar och med posten 1-5 vardagar beroende på om du bor på landsbygd eller i tätort.

För köp mellan 0-250 g blir fraktkostnaden 37 kr.
För köp mellan 251-1100 g blir fraktkostnaden 40-90 kr beroende på val.
För köp över 1100 g blir fraktkostnaden 65 kr och över beroende på val.

UNDANTAG! För köp av enbart färgkartor,små tillbehör eller enstaka utskrivna mönster blir frakten 15 kr med posten.

Postförskottsavgift ligger på 60 kr och tillkommer utöver fraktkostnaden.

Expeditionsavgift, avgift för emballage och hanteringsavgift ingår i frakten.

Fel/reklamation
Reklamation ska göras på levererade varor inom 14 dagar. Om vi gjort något fel i leveransen eller om det är fel på varan ersätter vi dina kostnader inkl. portoutlägg för normalbrev, lägsta kostnad enligt postens taxa och lägsta taxa enligt schenkers taxa för större försändelser. Sänd ej returer mot postförskott. Uppge telefonnummer, konto + clearingsnummer och bank dit utbetalning ska ske.

Tvist rörande reklamation hänvisas till Allmänna Reklamationsnämnden vars beslut vi kommer att följa.

Personuppgifter
Islina Garn och Design webbutik sparar lämnade personuppgifter i ett register som hanteras strikt konfidentiellt.
Uppgifterna som uppdateras regelbundet används endast av oss vid ev marknadsföring, marknadsundersökningar och kundregistervård t.ex. för att du skall kunna få del av intressanta erbjudanden. Du kan själv ta del av personuppgifterna och göra ändringar direkt på vår hemsida. Upptäcker du att någon uppgift är felaktig ber vi att du snarast uppdaterar den eller kontaktar oss på info@islinagarnochdesign.se.

Transportgaranti
Skadad eller förkommen vara ersätts av oss med ny. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat emballaget skickar du tillbaka varan till oss för byte. Du betalar själv returfrakten vilken Islina Garn och Design i efterhand återbetalar till dig enligt ovan. Skicka med normalbrev eller Schenker. Du står själv för risken för transporten tillbaka oss.

Ångerrätt
Vi följer konsumentköplagen. Om du skulle ångra ett köp har du alltid full returrätt inom 14 dagar efter det du mottagit varan. Varan får dock ej vara använd. Skicka tillbaka varan i originalförpackningen. Ange bank och konto där vi kan göra utbetalning till dig motsvarande varans värde. Återbetalning sker inom 30 dagar. Returfrakten betalar du och du står även för risken för transporten tillbaka till oss. Returvarorna skall återsändas som normalbrev till postens lägsta taxa eller som paket med Schenker - ej som postförskott. OBS! För reavaror eller rabatterade varor gäller EJ bytes eller ångerrätten.

Tala gärna om varför du valt att returnera varan, så att vi kan förbättra kundservicen.

Beställningar från utlandet
All expediering till utlandet sker mot förskottsbetalning till bankkonto eller kortbetalning och därtill tillkommer speciell portokostnad beroende på beställningsland. För mer information och priser om du vill ha en order skickad till utlandet kontakta oss på: info@islingarnochdesign.se. Till länder utanför EU läggs ingen moms på.

Utlandsinsättning sker till:Bank: SWEDBANK
Bic (swift-adress): SWEDSESS
IBAN: SE1080000810599244618857

Outlösta paket
För outlösta paket debiteras kunden kostnad för returporto, emballage, hantering mm. med 200 kr.

Övrig information
Du behöver vara fyllt 18 år att kunna beställa. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomförs. I övrigt gäller bestämmelserna i Konsumentköplagen och vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

För frågor rörande sortiment, betalningar, leverans mm. kontakta oss på info@islinagarnochdesign.se.

Copyright information angående PDF-mönster och foton
Copyright  2012 Lina Olofsson. Upphovsrätt  2012 Lina Olofsson . Eftertryck förbjudes. PDF-mönster och foton av Lina Olofsson är avsedda endast för personligt bruk. Fotokopiering eller avbildning av stickmönster eller foton är strikt förbjudet i alla former inklusive elektroniskt. Det är också strikt förbjudet att sälja artiklar gjorda från stickmönstren. All text, bilder, grafik och annat material i sammanhanget är likaså objekt för upphovsrätten och immaterialrätten av ägaren.